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鄭州市三和家政服務有限公司
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辦公家具網(wǎng)購家具目前處于成長階段 |
| 發(fā)布時間：2014-11-08 閱讀：2705次 |
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網(wǎng)購辦公家具已經(jīng)成為時下選購辦公家具最流行的方式之一相對于實體店，網(wǎng)購辦公家具更經(jīng)濟實惠。不過，辦公家具作為非標準化大件商品，對于物流、售后等環(huán)節(jié)的要求非常高。然而，網(wǎng)購辦公家具在我國的發(fā)展尚處于成長階段，這其中存在的問題仍然不少。
隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的不斷增加，網(wǎng)購辦公家具的市場潛力將被進一步挖掘但網(wǎng)購辦公家具過程中的“隱形風險”讓消費者一直心有余悸。成都消費者曹女士表示，網(wǎng)購辦公家具始終存在體驗的缺陷，最近也聽說太多人在淘寶網(wǎng)購辦公家具出現(xiàn)問題，自己雖然在裝修房子，但是購買辦公家具是否在網(wǎng)上選購，還得再慎重考慮。
有行業(yè)人士分析認為，我國辦公家具電商之所以存在較多讓消費者擔憂的問題，反映了行業(yè)中的存在很多誠信問題，給消費者一個真實展示產(chǎn)品的平臺是亟待加強的環(huán)節(jié)、相對于國外，我國的網(wǎng)購辦公家具市場還不夠成熟，現(xiàn)在的國外80%的辦公家具都是靠網(wǎng)絡銷售，因為網(wǎng)絡上人們也許不能看到實體的辦公家具，但是通過三維的展廳等技術手段，人們卻可以非常輕松的瀏覽到所有款式的辦公家具，并且根據(jù)自己房間的方位圖，模擬擺放辦公家具。
而目前中國比較完善的網(wǎng)購辦公家具模式是線上與線下結合，但畢竟擁有線下體驗館的辦公家具電商有限，無法滿足需要親自體驗辦公家具的消費者于是如何消除消費者心存的信任危機，就需要尋求新的解決途徑。
為了消除消費者網(wǎng)購辦公家具過程中種種疑慮，增加“曬”平臺是最佳解決問題的方法之一因為，為已經(jīng)購買了辦公家具的消費者提供這樣一個展示辦公家具和分享經(jīng)驗的平臺，不僅可以讓網(wǎng)絡上的消費者便于交流，還能讓有意網(wǎng)購辦公家具的消費者更精準地了解產(chǎn)品、目前，已有多個辦公家具網(wǎng)站推出了自己的曬家平臺而且消費者參與熱情比較高。
由于目前網(wǎng)購辦公家具在產(chǎn)品質量的監(jiān)管方面，市場上都缺少對其相應的標準和管理規(guī)范，上海市辦公辦公家具行業(yè)協(xié)會提醒消費者，在網(wǎng)購前應熟悉相關的質量標準要求，在追求個性的同時保證辦公家具的品質應該盡量對家居企業(yè)有詳細的了解辦公家具的基材、顏色、尺寸，在合同內(nèi)容以及圖紙上應該明確標明；確定各種材料使用無誤，并保留一筆尾款在驗貨確保沒問題之后再付。 |
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